Assurance auto : bien remplir un constat

Bien remplir un constat est primordial, car ce document facilite grandement la gestion du sinistre par votre compagnie d’assurance auto. Des erreurs lors de la déclaration peuvent mener à une mauvaise indemnisation.

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Être précis pour être mieux indemnisé par l’assurance auto

L’objectif du constat amiable est de faciliter le récit d’un accident, afin de permettre aux compagnies d’assurance auto de mieux gérer le sinistre. Il est très important, avant tout, de leur fournir un document propre et clair. Pas de précipitation, donc. Le document ne doit comporter ni erreurs ni ratures. Le recto est la partie la plus importante, qui sert à décrire la situation et à communiquer les coordonnées des automobilistes. Rappelez-vous que vous vous adressez, via ce document, à une personne qui n’a pas été témoin de l’accident et donc n’en connaît pas les circonstances. Le verso a pour fonction de donner des renseignements complémentaires, précisions, réflexions… Ne perdez pas de temps ni d’espace avec des renseignements subjectifs et mises en cause du conducteur adverse. Seuls les faits importent !

Faut-il toujours faire jouer l’assurance auto ?

Lorsque les dégâts sont faibles, il est parfois préférable de régler l’incident à l’amiable, sans passer par l’assurance auto. Cela évitera des répercussions sur votre coefficient de bonus malus.
Sachez enfin que remplir un constat amiable n’est pas obligatoire, et que l’autre automobiliste concerné par un accident n’est pas tenu de le remplir. Il convient alors d’essayer de recueillir des informations sur celui-ci (numéro de téléphone, plaque d’immatriculation…).
De manière générale, trouver des témoins et communiquer leurs coordonnées à votre assureur vous aidera à lui décrire la juste version des faits. Les témoins doivent être impartiaux, vous ne devez donc pas avoir de liens avec eux. Enfin, gardez à l’esprit que les compagnies d’assurance auto savent s’arranger entre elles, et qu’il est inutile de régler vos comptes entre vous.

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